İletişim

Herhangi bir sorun mu var?

Trabzon / Türkiye Ofisi

Arven Auto & Rent A Car

Sulaklı Mah. Vatan Cad. No: 88/B Of / Trabzon +90 561 610 4209 info@arvenauto.com.tr
Vergi No: 5790518418 arvenauto

Sorularınız mı Var?

Trabzon havanlimanında araç teslim ediyor musunuz?

Evet. Trabzon havalimanında aracınızı personelimiz tarafından teslim alabilirsiniz. Yine aynı şekilde; aldığınız aracı Trabzon havalimanında bize teslim edebilirsiniz. Böylece; aracı alırken yada teslim ederken ekstra bir zahmet yaşamazsınız.

Yurtdışından rezervasyon yaptırabilir miyim?

Evet. İletişim sayfamız üzerinden bize ulaşarak hiç bir ödeme yapmadan rezervasyonunuzu oluşturabilirsiniz. Pasaportunuz, ehliyetiniz ve uçak biletinizin fotoğraflarını bize iletmeniz yeterlidir. Personelimiz havalimanında sizi karşılayacak ve aracınızı teslim edecektir.

Adrese araç teslim ediyor musunuz?

Tatilinizin keyfini çıkartırken araç ihtiyacınız mı oldu? Konakladığınız otel yada evinize aracınızı teslim ediyoruz. Personelimiz adresinize kadar gelir ve aracınızı size güvenle teslim eder.

Kiralama süresi koşulları nelerdir?

Araçlarımız günlük olarak en az 24 saat üzerinden kiralanabilmektedir. Olası gecikmeler durumunda; 2 saat üzeri gecikme durumunda o tarihte geçerli olan araç kiralama bedelinin 1/3’ü, 3 saat ve üzeri gecikme durumunda o an geçerli olan araç kiralama bedelinin 2/3’ü, 4 saat ve üzeri gecikme durumunda ise ilgili gün geçerli olan bir günlük kira bedeli sözleşmenize eklenerek, tarafınızdan tahsil edilir.

Herhangi bir kaza durumunda ne yapmalıyım?

Herhangi bir hasar durumunda, sigortanızın geçerli olabilmesi için, acil yardım hattına ihbarda bulunmanız ve aracınızı kaza yerinden hareket ettirmeden Trafik Polisi ya da Trafik Jandarma ekiplerine haber vermeniz ve “Polis Raporu ile birlikte Alkol Raporu” almanız gerekmektedir. Maddi hasarlı trafik kazalarında kaza yapan kişiler kazanın oluş şekli konusunda anlaştıkları takdirde “Maddi Hasarlı Kaza Tespit Tutanağı” da düzenlenebilir.

Ödeme Koşulları Nelerdir?

Araç kira ücreti, teminat tutarıyla birlikte kira başlangıcında kiracıdan peşin olarak tahsil edilmektedir. Araç kira ücreti dışında, araç gruplarına göre belirlenmiş olan teminat tutarları yine kiralama başlangıcında kiracıdan peşin olarak tahsil edilmektedir. Araç teslim edildiğinde teminat tutarı kiracıya iade edilmektedir.

Daha fazla bilgi için bize ulaşın.


Müşteri hizmetleri her zaman size yardımcı olmak için burada.

Bize şimdi ulaş +90 561 610 4209
Bize Ulaşın